Настоящий договор составлен в виде электронного документа и является предложением LLC «DGX IT SOLUTIONS», ГРН 1113668054378, заключить договор о предоставлении прав доступа к программному обеспечению MERCHY, с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее - Пользователь).
Надлежащим акцептом данной оферты считается выполнение Пользователем следующих действий:
- ознакомление с условиями оферты о предоставлении доступа к программному обеспечению MERCHY;
- выражение согласия на получение услуг по выбранной программе тарификации на условиях оферты при выборе тарифного плана путем нажатия кнопки «Оставить заявку» или кнопки эквивалентного значения.
Датой заключения Договора о предоставлении доступа к программному обеспечению MERCHY является дата оплаты стоимости выбранного тарифа, а при отсутствии таковой – дата фактического предоставления доступа Пользователю к программному обеспечению MERCHY.
Термины и определения.
Во избежание двусмысленности и иных недоразумений при толковании текста Договора, Стороны настоящим определяют, что используемые понятия будут иметь следующие значения:
DGX – LLC «DGX IT SOLUTIONS», ГРН 1113668054378, правообладатель (лицензиат) программного обеспечения MERCHY.
Пользователь – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившие Договор о предоставлении доступа к программному обеспечению.
Сайт – Digexmarket, доступный в сети Интернет по адресу: digexmarket.ru, - совокупность связанных веб-страниц в сети Интернет, доступ к которому обеспечивается по доменным именам и/или по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайт в сети Интернет, и где содержится юридическая документация, с которой Пользователь может ознакомиться.
Программное обеспечение (ПО) - программа для ЭВМ MERCHY, информация о которой размещена на Сайте Digexmarket, представляющая собой периодически обновляемый информационный ресурс, организованный в соответствии с определенными правилами и представляющий собой совокупность данных, систему мониторинга и предотвращения мошеннических операций, а также иную информацию.
Saas (Software as a Service) – модель предоставления Пользователю доступа к MERCHY с помощью браузеров или клиентского программного обеспечения.
Учетные данные – имя Пользователя и пароль.
Функционал MERCHY - возможности, предоставленные ПО и реализуемые Пользователем при его использовании.
1. Предмет Договора.
1.1. DGX, являясь правообладателем прав на MERCHY, предоставляет Пользователю код доступа к MERCHY по модели Saas для подключения Пользователя к MERCHY на условиях и в пределах, определенных настоящим Договором. Предоставление доступа в сеть Интернет не является предметом Договора. Акт приема-передачи неисключительных прав на MERCHY не формируется DGX и Пользователю не направляется.
1.2. Права на MERCHY принадлежат DGX. Договор не предусматривает передачу прав на MERCHY, но предоставляет ограниченное право на его использование (простая неисключительная лицензия), которое может быть отозвано в соответствии с условиями настоящего Договора. Все условия Договора применяются в равной степени к MERCHY в целом, и к его компонентам в отдельности, включая все обновления.
1.3. MERCHY является интеллектуальной собственностью и охраняется в соответствии законодательством. Никто не имеет права воспроизводить, копировать, модифицировать, рассылать, передавать или распространять каким-либо способом MERCHY и/или его компоненты.
Права на материалы и информацию, размещенные Пользователем в процессе реализации функционала Merchy, принадлежат их правообладателям, и DGX передаются на условиях неисключительной лицензии, ограниченной правом их размещения на Merchy без ограничения территории распространения.
1.4. DGX защищает данные клиентов Пользователя, которые автоматически передаются при реализации функционала MERCHY: IP адрес, информация из cookies, информация о работе браузера, время доступа, адрес посещаемой страницы, реферер (адрес предыдущей страницы), однако обязательства по получению соответствующих согласий, в том числе, но не ограничиваясь персональных данных клиентов Пользователя лежат на Пользователе. DGX не собирает и не хранит персональные данные Пользователей и иную конфиденциальную информацию.
1.5. Подписанием настоящего Договора Пользователь принимает риск несоответствия ПО своим пожеланиям и потребностям. DGX предоставляет MERCHY «как есть» без каких-либо устных и/или письменных гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантий качества, товарного состояния, коммерческой ценности и пригодности для конкретной цели. DGX не несет никакой ответственности за какие-либо дефекты или недостатки ПО, как существующие на момент заключения Договора, так и возникшие в период его действия.
DGX обязуется поддерживать открытым для пользования доступ к MERCHY не менее 95% времени в календарный год, без учета времени, необходимого для технического обслуживания и обновления ПО.
2. Права и обязанности Сторон.
2.1. DGX обязуется:
2.1.1. Предоставить Пользователю после заключения Договора и/или осуществления оплаты возможность доступа для подключения Пользователя к MERCHY, а именно, право реализации функционала MERCHY, в том числе, посредством создания учетной записи либо иным, согласованным Сторонами способом.
2.1.2. Не разглашать учетные данные Пользователя. DGX не несет ответственности за их получение третьими лицами не по вине DGX, в частности, в связи с действиями самого Пользователя и/или третьих лиц.
2.1.3. Обеспечивать в рабочее время DGX продакт - менеджмент (мероприятия, осуществляемые работником DGX (консультантом) в установленных пределах и объемах для обеспечения функционирования MERCHY, включая информационно-консультационную поддержку Пользователя по вопросам реализации функционала MERCHY).
2.2. DGX вправе:
2.2.1. В случае нарушения Пользователем условий Договора по своему выбору: отказаться от исполнения настоящего Договора, заблокировать доступ Пользователя к учетным данным Пользователя, приостановить и/или ограничить доступ Пользователя к MERCHY на определенный срок или без определения срока.
2.2.2. Вносить изменения в техническое оснащение и программный (компьютерный) код MERCHY, устанавливать дополнительные приложения, инструменты и т.п.
2.2.3. Агрегировать, систематизировать и анализировать получаемую от Пользователя информацию, в том числе конфиденциальную, с целью создания информационно-аналитических отчетов разного рода и баз данных, при этом DGX гарантирует нераспространение и сохранность конфиденциальной информации, содержащейся в отчетах и базах данных в соответствии с действующим законодательством. Обладателем исключительных прав на такие информационно-аналитические отчеты и базы данных, как на объекты интеллектуальной собственности, является DGX.
2.2.5. Производить сбор, хранение, систематизацию и использование информации о деятельности Пользователя при реализации функционала MERCHY, в том числе, но не ограничиваясь этим, статистику посещений Пользователя, оказанных им/ему услуг и т.п.
DGX оставляет за собой право в целях защиты всех Пользователей, по своему усмотрению, отключать сайты Пользователей от MERCHY, которые по мнению DGX злоупотребляют правами, нарушают законодательство и/или перегружают ПО.
2.2.6. Производить профилактические работы в ПО с временным приостановлением его работы.
2.3. Пользователь обязуется:
2.3.1. Предоставить о себе точную, актуальную, полную и соответствующую действительности информацию.
2.3.2. Своевременно производить оплату по настоящему Договору (если применимо и предусмотрено выбранным Пользователем тарифным планом).
2.3.3. Не передавать свои учетные данные - логин и пароль, третьим лицам. При несоблюдении данной обязанности, ответственность, а также любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными самим Пользователем, и все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Пользователя.
2.3.4. Возместить DGX все убытки и расходы, которые DGX понесла вследствие нарушения Пользователем условий Договора.
2.3.5. Не осуществлять в отношении и с помощью MERCHY следующие запрещенные действия:
• использовать MERCHY в противоправных целях;
• выдавать себя за другое лицо или организацию (как фактическое, так и фиктивное), утверждать свою принадлежность к любому лицу или организации без их разрешения или осуществлять любые другие аналогичные мошеннические действия;
• загружать или создавать любые материалы, которые нарушают условия Договора, применимое законодательство, права интеллектуальной собственности или любые другие права DGX или третьих лиц;
• совершать действия, направленные на введение в заблуждение DGX и/или третьих лиц;
• обходить, отключать или вмешиваться в функции системы безопасности MERCHY и/или Сайта, а также пытаться получить доступ к не предназначенным для Пользователя сервисам и услугам;
• вскрывать технологию или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения MERCHY;
• пытаться получить доступ к данным другого пользователя без получения соответствующего согласия любым способом, включая, но не ограничиваясь этим, путем обмана, злоупотребления доверием, подбора логина и пароля;
• использовать MERCHY таким способом, который может прервать или нарушить нормальную функциональность MERCHY.
2.4. Пользователь вправе:
2.4.1. Использовать для своих коммерческих целей информацию, полученную посредством MERCHY о клиентах и/или иных Пользователях.
2.4.2. Потребовать пропорционально возместить оплаченную абонентскую плату, при снижении процентного соотношения доступности MERCHY в течение установленного периода, при этом любая дополнительная компенсация, в том числе, за упущенную выгоду или отсутствие дополнительных услуг, исключается.
2.4.3. Получать техническую поддержу, рекламную и информационную рассылку и уведомления по вопросам, связанным с функционированием MERCHY.
2.5. Договоры на реализацию товаров и/или оказания услуг с клиентами заключаются Пользователем от своего имени, права и обязанности по сделкам возникают непосредственно у Пользователя. DGX не является правообладателем и/или продавцом товаров и/или услуг Пользователя и не выступает в качестве такового при их предоставлении клиентам и/или реализации любым иным способом.
2.6. Пользователь самостоятельно принимает все нужные меры для защиты принадлежащих ему интеллектуальных прав на материалы и гарантирует, что при исполнении настоящего Договора не нарушаются интеллектуальные права клиентов и иных третьих лиц.
2.7. Стороны обязуются в своих взаимоотношениях руководствоваться Политикой тарификации, размещенной на сайте Digexmarket в разделе «Юридическая информация».
3. Взаиморасчеты Сторон по Договору.
3.1. Оплата по настоящему Договору производится Пользователем на основании выбранного тарифного плана в рублях (РФ) способом и в порядке, определенных настоящим Договором и Политикой тарификации. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на корреспондентский счет банка DGX. Договорная цена услуги включает в себя стоимость тарифа и вознаграждение DGX.
3.2. Внедрение, поддержка Пользователя, а также администрирование, регулярное обновление и развитие MERCHY предоставляются DGX и включены в стоимость Договора по предоставлению доступа к MERCHY.
4. Ответственность Сторон. Порядок разрешения споров.
4.1. Стороны понимают специфику обработки и передачи данных в сети Интернет, поэтому соглашаются, что DGX не несет ответственности за невозможность предоставления доступа к MERCHY по независящим от него причинам, включая, но не ограничиваясь этим, в результате сбоев в работе программно-аппаратных комплексов третьих лиц и/или каналов передачи данных, не принадлежащих DGX.
4.2. DGX не несет ответственности перед Пользователем за любые убытки и неполученную выгоду, связанную с использованием MERCHY. Стороны пришли к соглашению, что DGX не несет и не будет нести ответственности из-за понесенных Пользователем убытков финансового либо экономического характера, а также не отвечает за какой-либо прямой или косвенный ущерб, потерю репутации, срыва сделок, упущенную выгоду, снижение ожидаемой экономии или исчезновения возможности получения прибыли, возникшие в результате реализации функционала MERCHY.
4.3. DGX не несет ответственности за содержание любых данных и информационных материалов, которые создаются, обрабатываются, передаются и получаются Пользователем при использовании MERCHY и не возмещает любые убытки, нанесенные такими данными, их содержанием и использованием.
Подписанием настоящего Договора Пользователь признает полученную с помощью MERCHY информацию, носящей исключительно демонстрационно-информационный и/или статистический характер.
4.4. Пользователь самостоятельно определяет перечень мер для сохранения в тайне своих учетных данных и данных своих клиентов, и обеспечения санкционированного доступа к ним. DGX не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам данных Пользователя и иных третьих лиц, произошедшего не по вине DGX. Если любое лицо помимо Пользователя авторизуется, используя учетные данные Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные им при реализации функционала MERCHY, а также за все действия и решения, принятые в результате реализации функционала MERCHY, в том числе, любыми иными лицами с использованием учетных данных Пользователя.
4.5. Пользователь несет ответственность в полном объеме за любые действия, вследствие которых DGX и/или третьим лицам причинен ущерб.
В случае если Пользователь посредством использования MERCHY осуществляет обработку персональных данных, то в рамках настоящего Договора, Пользователь является оператором обработки персональных данных и несет полную ответственность за такую обработку в соответствии с законодательством, в том числе, за получаемые, обрабатываемые и сохраненные данные клиентов Пользователя.
DGX, являясь обработчиком персональных данных по поручению Пользователя, не обязана получать согласие сотрудников и клиентов Пользователя на обработку их персональных данных. Подписанием настоящего Договора Пользователь подтверждает, что он заблаговременно получил согласие своих сотрудников и/или клиента на передачу DGX их персональных данных.
4.6. DGX прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности MERCHY и/или Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также возможные убытки, возникшие в результате неправомерных действий Пользователя или третьих лиц, направленные на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования MERCHY, сбоев в работе сети Интернет, сбоев в работе MERCHY, вызванных ошибками в программном коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении.
4.7. DGX не несет ответственности и не гарантирует наличие, точность и правдивость информации, доступной посредствам реализации функционала MERCHY, не гарантирует, что все ошибки ПО могут быть исправлены, что работа ПО и предоставление доступа к нему будут беспрерывными и безошибочными.
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с DGX, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования MERCHY, возможна приостановка и/или прекращение работы MERCHY и/или Сайта без предварительного уведомления Пользователя.
4.8. В случае возникновения споров, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой и использования претензионного порядка. Срок направления ответа на претензию – 14 календарных дней с даты ее получения Стороной.
При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров, спор подлежит рассмотрению с применением материального и процессуального права места нахождения (регистрации) DGX.
5. Конфиденциальность и персональные данные.
5.1. Взаимоотношения Сторон, связанные с исполнением Договора, является конфиденциальной информацией, которая не может быть передана третьим лицам без обоюдного согласия на это Сторон.
Стороны обязуются сохранять в тайне конфиденциальную информацию в отношении деятельности друг друга, а также условий Договора. Под конфиденциальной информацией Стороны понимают выраженные в любой форме сведения о бизнес-процессах, техническую информацию, спецификации, ноу-хау, инновационные проекты, а также любую другую информацию, предоставленную одной из Сторон с оговоркой о ее конфиденциальности.
5.2. Пользователь обязуется не разглашать, не передавать третьим лицам и не использовать, кроме как для целей исполнения Договора, любую полученную при реализации функционала MERCHY информацию без предварительного письменного разрешения заинтересованных лиц (получаемого в каждом отдельном случае).
5.3. В случае нарушения условий конфиденциальности одной из Сторон такая Сторона должна возместить убытки второй Стороне в полном объеме.
5.4. Настоящим Пользователь подтверждает, что, размещая свои персональные данные на Сайте, он признает общедоступный характер данной информации и дает свое согласие на то, что соответствующие данные являются общедоступными. Пользователь также путем подписания настоящего Договора дает согласие на обработку его персональных данных DGX.
5.5. DGX не исключает, что в результате сбоя в работе ПО, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные Пользователя могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к DGX, в связи с этим, учитывая, что он установил в отношении своих персональных данных общедоступный режим.
5.6. Факт заключения и предмет Договора не является конфиденциальным и может использоваться Сторонами в рекламно-маркетинговых целях.
6. Иные положения Договора.
6.1. Договор заключается путем совершения Пользователем конклюдентных действий в ответ на оферту, что означает полное, безусловное и безоговорочное принятие (акцептование) Пользователем всех условий Договора без каких-либо изменений и/или ограничений, и приравнивается к заключению двустороннего письменного Договора.
6.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его принятия Пользователем в соответствии с п.6.1. Договора. Договор заключается на срок, равный продолжительности выбранного тарифного плана, после этого он может быть автоматически пролонгирован, если ни одна из Сторон не заявит о его расторжении не менее, чем за один месяц до даты истечения срока действия Договора.
6.3. Обмен документами, направление претензии, иная переписка Сторон, осуществляется с использованием электронных средств связи (электронные сообщения). Уведомления, сообщения, документы направляются Сторонами посредством личного кабинета Пользователя и/или по адресам электронной почты Сторон, в адрес Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Все уведомления, сообщения, документы, отправленные Сторонами друг другу по адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской и надлежащей передачей, и предоставлением документов в рамках исполнения настоящего Договора. Датой передачи соответствующего сообщения и документов считается день отправления сообщения по электронной почте. Ответственность за получение сообщений, уведомлений, претензий и документов вышеуказанным способом лежит на Стороне их направляющей. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или форс-мажорных обстоятельств.
Стороны гарантируют работоспособность адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, не ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
6.4. DGX вправе в любое время по своему усмотрению изменять виды и стоимость тарифных планов (не распространяется на оплаченные периоды) и/или условия Оферты в одностороннем порядке или отозвать ее после предварительного согласования с Пользователем. В случае изменения DGX условий Оферты, новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 5 дней с даты размещения новой редакции Оферты в сети Интернет по адресу Сайта https://digexmarket.ru/legal-info, если иной срок не указан при размещении, а в части тарифных планов – с момента размещения их новой редакции.
6.5. В случае изменения наименования, местонахождения или банковских реквизитов любой Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 дней с даты наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления другой Стороной. Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательства по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.
7. Реквизиты DGX:
ООО «ДиДжиЭкс АйТи Солюшенс»
Юр. адрес: 394026, Воронежская обл., город Воронеж, Московский пр-кт, дом 4, офис 52-55
Телефон: +7 800 600 64 22
Почта: support.digexmarket@digex.co
Режим работы: 8:00-21:00
Дата публикации: 01.03.2023.